Produzione piega incolla made in Italy
Vega, sempre al tuo fianco
Nel 2022 abbiamo raggiunto un traguardo importante: 75 anni dalla nostra fondazione. Abbiamo dedicato questo anniversario ai nostri clienti che, grazie alla fiducia dimostrata nel tempo, ci hanno permesso di crescere e migliorarci costantemente. Da questo spirito nasce “By your side”: l’impegno con cui vogliamo restare vicini a chi lavora ogni giorno con le nostre macchine.
Più vicinanza, più empatia, più collaborazione
Il nostro punto di forza è saper “cucire” le macchine su misura delle esigenze specifiche di ogni cliente. “By your side” è prima di tutto un modo di essere: ascoltarvi con attenzione e precisione è l’unico modo per continuare a offrire soluzioni e servizi di qualità, rendendo il vostro processo produttivo più rapido ed efficiente, con particolare attenzione alla sicurezza degli operatori.
Sempre raggiungibili
Che si tratti di una richiesta di assistenza, di un dubbio tecnico o di un’esigenza produttiva da valutare insieme, il nostro team resta a disposizione per ascoltarti e trovare la soluzione più adatta.
[Analizza il tuo campione] inviandoci un’email con le scatole da realizzare, oppure scarica il [Libro Scatole Vega] per visionare le tipologie di prodotti disponibili.
Domande Frequenti
Cosa significa “By your side” per Vega?
È l’impegno con cui Vega resta vicina ai propri clienti in ogni fase, dall’acquisto della macchina all’assistenza quotidiana, ascoltando le esigenze reali per migliorare prodotti e servizi. Non è legato a un’unica iniziativa specifica, ma si riflette in pratica in diversi aspetti concreti del rapporto con Vega: l’assistenza da remoto, la conservazione dei disegni di ogni macchina mai prodotta, la disponibilità a valutare configurazioni personalizzate su misura.
Come posso contattare Vega per una richiesta di assistenza o un’esigenza produttiva?
Puoi scriverci tramite il form di contatto o inviarci un’email con il tuo campione di scatola: il nostro team ti risponderà con la soluzione più adatta. Se la richiesta riguarda un’urgenza tecnica su una macchina già installata, ti consigliamo di usare direttamente il contatto assistenza (interno 2) invece del form generico, per velocizzare la presa in carico.
“By your side” è un progetto attivo con azioni specifiche in corso?
È prima di tutto un impegno e uno stile di relazione con il cliente, non un programma con iniziative strutturate in corso in questo momento. Resta il modo in cui Vega descrive la propria vicinanza a chi lavora con le sue macchine — un valore che trovi riflesso concretamente nel servizio di assistenza, nella disponibilità dell’ufficio tecnico a valutare configurazioni personalizzate, e nella rete di paesi con agenti locali pronti a intervenire.
Puoi contare su di noi